ICS 01.040.97 SB A10 备案号：37140—2012 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10703—2012 零售业POS系统基本功能要求 Basic functional requirement of point of sale (POS) system in retail industry 2012-08-01发布 2012-11-01实施 中华人民共和国商务部 发布 SB/T10703—2012 目 次 前言 II 范围 1 规范性引用文件 2 3 术语和定义 4POS系统管理基本原则 5POS系统基本功能要求 6POS机基本要求 10 附录A（资料性附录） 网络主机与POS通信格式和位元说明 13 参考文献 20 SB/T 10703—2012 前 言 本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。 本标准由全国商业自动化标准化技术委员会提出。 本标准由中华人民共和国商务部归口。 本标准起草单位：中商流通生产力促进中心有限公司、中国连锁经营协会。 本标准主要起草人：王德利、张春红、柴跃廷、龚新忠、李宁、裴亮、杨青松、高京生、张国兴、张闯、 刘碧松、杨德宏、金梅、姚传鼎、郭亮、梁梅芳、潜芬、李、周毅、杜树叶、王瑜。 SB/T10703—2012 零售业POS系统基本功能要求 1范围 本标准规定了零售业企业销售点管理信息系统（Managementinformationsystemforpointof sales，以下简称POS系统)的术语和定义、管理基本原则、基本功能要求、POS机基本要求。 本标准适用于指导有店铺零售业企业的POS系统的采购和开发工作。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T14504 银行卡 GB/T 14916 识别卡物理特性 GB/T15694.1识别卡发卡者标识编号体系 GB/T6107 使用串行二进制数据交换的数据终端设备和数据电路终接设备之间的接口 GB/T18106--2004零售业态分类 JR/T0001—2001 银行卡磁条销售点终端规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3. 1 零售业retailindustry 以向消费者销售商品为主，并提供相关服务的行业。 (GB/T18106—2004，定义2.1) 3. 2 零售业企业retailbusincss 以直接供应消费者用作生活消费或供应给社会集团作为非生产性消费为基本任务的商业企业。 3.3 POS系统 managementInformation systemforpointof sales 用于零售业企业收银结算的销售点管理信息系统。 3. 4 POS机POSmachine 具备条形码扫描，磁卡、RFID等产品信息采集、交易信息输人，出纳、结算交易信息显示、打印和数 据通讯等功能的零售业销售点设备。 3.5 POS中心POScenter 接受、处理或转发POS交易请求信息，并向POS回送交易结果信息的数据处理和交换节点。 SB/T10703—2012 3. 6 POS工作状态POSoperationstate POS机或POS系统正在执行设定功能时的状态。 3.7 现金结算cashpayment 在商品交易、劳务供应等经济往来中直接以现金结算的行为。 3. 8 银行卡bankcard 由商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的，具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功 能的信用支付工具。 (JR/T0001—2001定义4.1) 3. 9 储值卡valuecard 将资金预存至卡内，结算时从卡内扣款的一种支付工具。 3. 10 磁条卡magneticstripecard 物理特性符合GB/T14916，磁条记录符合GB/T15120,GB/T15694.1、ISO7812.2、GB/T17552的 卡片。 (JR/T0001—2001,定义4.2) 3. 11 集成电路卡integratedcircuitcard 将一个微电子芯片嵌人符合ISO7816的卡基中做成的卡片，物理特性符合金融IC卡标准： PBOC2.0。 3. 12 交易transaction 用于完成原始报文发起者意图的相关报文的集合，通常以一笔付费交易结束。随后进行的休整和 撤销可视为一个独立的交易集合。 3. 13 对错误的账务进行改正。 3. 14 冲正标志flushsign 提示POS在联机交易之前是否先进行自动冲正的标志。 3.15 结算balanceaccounts 经济实体间由于商品交易、劳务供应和资金调拨等经济活动而引起的货币收付行为。 3. 16 批结算batchbalanceaccounts 批量结算。 3. 17 授权authorization 发卡方给代理方(或/和受卡方)的认可或担保 2 SB/T0703—2012 3. 18 密钥cryptographickey 控制加密和解密变换的符号序列。 ［《中国金融集成电路(IC)卡规范（V1.0)第1部分：卡片规范》 3. 19 持卡人cardholder 与卡对应的银行账户相联系的卡的合法持有人。 3.20 授权码aathorizationnumber POS上传的交易获得批准后，由发卡行返回的授权号码。 4POS系统管理基本原则 4.1应符合法律法规 零售业POS系统管理应符合相关法律、法规的规定。 4.2宜建立管理制度 零售业企业应具备管理制度和标准化作业程序以支持POS系统运行。 4.3应实行系统功能监控 零售业企业对POS系统基本功能应采取控制手段，以避免POS软硬件受到篡改或欺骗性访问。 4.4应定期维护系统 零售业企业应定期对POS系统进行维护。 5POS系统基本功能要求 零售业POS系统的基本功能要求包括终端管理功能要求、终端交易功能要求及其他应用功能要 求，见图1。 3 SB/T10703—2012 操作员管理 签到 终端管理功能要求 批上传 结算 基本功能要求 结算调整 终端交易功能要求 清除记录 收款员操作 系统打印 其他应用功能要求 系统维护 图1POS系统基本功能要求 5.1终端管理功能要求 零售业POS系统终端管理功能要求包括操作员管理、签到管理、签退管理、建立工作状态、建立运 行状态、冲正标志管理、时钟控制、数据核对和批上传功能要求，见图2。 操作员管理 签到管理 签退管理 建立工作状态 建立运行状态 终端管理功能要求 冲正标志管理 时钟控制 数据核对 批上传 批下传 图2终端管理功能要求 5.1.1 操作员管理 零售业POS系统操作员管理宜具备以下功能： 4