ICS 35.240.60 YD CCS L70 中华人民共和国通信行业标准 YD/T 4894—2024 移动互联网线上线下零售业务中台 术语和定义 Mobile Internet online and offline retailing business platform- -Terminology and definitions 2024-07-05 发布 2024-10-01实施 中华人民共和国工业和信息化部 发布 YD/T 4894—2024 次 目 .I1 范围.. 1 2规范性引用文件 3术语和定义. 附录A（资料性）零售业务中台参考架构 YD/T 4894—2024 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中国通信标准化协会提出并归口。 本文件起草单位：阿里云计算有限公司、中国信息通信研究院、中兴通讯股份有限公司、中国移动 通信集团有限公司、北京小米移动软件有限公司、北京邮电大学、福建省邮电规划设计院有限公司。 本文件主要起草人：王琳、戈志勇、张宏伟、程宝平、雷珺、陈灿峰、张勇、朱志祥、曾芳、王成林。 II YD/T 4894—2024 移动互联网线上线下零售业务中台术语和定义 1范围 本文件规定了移动互联网线上线下零售业务中台常用的术语和定义，包括基础通用类、零售业务中 台业务类和零售业务中台系统类三部分的术语和定义。 本文件适用于移动互联网线上线下零售业务中台的研发、设计、采购和运行，为后续线上线下零售 业务中台相关标准提供基础术语和定义参考。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T14733.1一1993电信术语电信、信道和网 GB/T18106—2021零售业态分类 GB/T25069—2022信息安全技术术语 GB/T26236.1一2010信息技术软件资产管理第1部分：过程 GB/T26831.5一2017社区能源计量抄收系统规范第5部分：无线中继 GB/T40290一2021跨境电子商务进口商品信息发布规范 GB/T41251一2022生产过程质量控制生产装备全生命周期管理 3术语和定义 3.1 零售业务中台术语分类 零售业务中台术语定义可分为零售业务中台的基础通用术语定义、零售业务中台的业务类术语定义 和零售业务中台的系统类术语定义。 零售业务中台的业务参考架构和系统参考架构如附录A所示。 3.2 基础通用 1 YD/T 4894—2024 3.2.1 零售retailing 主要面向最终消费者（如居民等）的销售活动，生产资料的销售不作为零售活动。 [来源：GB/T 18106—2021，2.1] 3.2.2 线上线下零售online and offline retailing 通过零售业务整合和交互、信息共享、应用标准化和服务节点网络化，将由固定商品陈列、展示和 销售场所的线下零售活动，与通过电子商务平台、物联网设备等开展的线上零售活动连接起来，形成响 应速度和节奏更快、灵活度和适应性更高、效能和效果更优的零售业务。 [来源：GB/T18106—2021，4.1和4.2.1，有更改] 3.2.3 零售业务中台retailing business platform 采集电子价签、零售业务中继站、货架、PC机、移动终端、网络设备、服务器等硬件设备的设备 数据和位置数据，为零售业务的价签管理、巡店管理、零售业务设备管理、零售业务信息查询等各类应 用提供陈列、栋货、数据的共享与交换等服务，以及提供零售业务组件管理、零售业务开发和运行管理、 零售业务运维和生产视图等功能。 3.2.4 客户门下门店 customers'stores 客户企业所属的开展线下零售业务的所有实体门店，包括超市、店面、无人售货店、无人销售机等 实体。 3.3 零售业务中台业务类 3.3.1 零售运营中心retail operating center 提供商品陈列状态、剩余数量、销售情况等信息查询服务 3.3.2 零售业务基础服务basic service of retailing business platform 提供客户管理、门店管理、角色管理和权限分配等基础服务 3.3.3 零售业务数据服务data service of retailing business 提供零售商品信息检索、库存管理、模版管理和零售业务设备绑定功能 2 YD/T 4894—2024 3.3.4 栋货服务picking service 提供抹货订单接口、商品排序和规划抹货路径等功能。 3.3.5 陈列服务display service 提供货架管理、陈列单元管理和陈列图管理等功能。 3.3.6 零售业务设备retailing equipment 设备包括电子价签、中继站、货架、PC机、移动终端、网络设备、服务器等硬件设备。 3.3.7 零售业务中继站retailing access point 将零售业务信息从一个逻辑网络向另一个逻辑网络传送，具备通信私有协议或加密协议，包含若干 射频模块，作为电子价签与后台服务器的中间件，关联后台服务与电子价签设备。 [来源：GB/T26831.5—20173.5，有修改] 3.3.8 电子货架标签electronic shelf label 种放置在货架上、可替代传统纸质价格标签和TN型液晶显示屏的全新一代多稳态电子显示装置 一 简称ESL或电子价签。 3.3.9 物码数据item codedata 包含商品二维码、条形码、货物编码、付款码、库存等信息。 3.3.10 商品信息 commodity information 包含商品名称、价格、活动状态、厂商、产地、二维码、条形码、价签绑定状态等信息。 [来源：GB/T 40290一2021第6 章，有修改] 3.3.11 零售业务位置数据retailingposition data 包括电子价签位置、中继站位置、货架点位、商场地图、绑定关系等数据。 3.4 零售业务中台系统类 3 YD/T 4894—2024 3.4.1 零售业务中台门户retailing business platform portal 向零售运维人员和零售生产管理人员提供运维视图和生产视图。 3.4.2 零售运维视图retailing operating and maintenance view 为零售运维人员提供中台运行数据统计信息、客户及门店信息、电子货架标签信息更新成功率等 信息。 3.4.3 零售生产视图retailing production view 为零售生产管理人员提供价签生产数据，辅助生产管理人员进行价签生产管理和价签生产信息统计。 3.4.4 零售业务开发和运行管理retailing developing and operating management 为零售业务应用提供开发和运维技术支撑，提供零售业务开发和系统运行过程中包括开发管理、测 试管理、发布管理、运维管理、零售业务应用管理、软件资产管理的全生命周期管理。 3.5 开发管理development management 提供零售业务开发框架（或支持主流框架和开发模板）、服务流程编排与工作流程调度功能等 3.6 测试管理test management 提供测试环境管控、测试数据管理和测试交付物管理。 3.7 发布管理publish management 提供零售业务中台开发过程中的代码仓库和集成管控功能。 3.8 operating and maintenance management 运维管理 对零售业务中台系统的生产运行过程中的网络状态、中继站状态、价签状态等提供集中监控、集中 维护和集中管理，包括日志中心、监控中心、故障诊断、告警管理等功能。 3.9 retailing business application 零售业务应用 包括价签管理、巡店管理、栋货管理、零售业务设备管理、零售业务信息查询等。 4