ICS 03.080.20 CCS A 12 15 内蒙古自治区 地方 标准 DB15/T 4237—2025 绿色物业管理规范 Specification for green property management 2025-12-25发布 2026-01-25实施 内蒙古自治区市场监督管理局 发布 DB15/T 4237 —2025 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 组织管理 ................................ ................................ ........... 1 5 能源管理 ................................ ................................ ........... 2 6 环境管理 ................................ ................................ ........... 3 7 光污染管理 ................................ ................................ ......... 5 8 绿色文化营造 ................................ ................................ ....... 6 9 持续改进 ................................ ................................ ........... 6 DB15/T 4237 —2025 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由内蒙古自治区住房和城乡建设厅提出并归口。 本文件起草单位：内蒙古中天亿城物业服务集团有限公司、内蒙古嘉泰物业服务有限公司、鄂尔多 斯市住房和城乡建设局、内蒙古自治区城乡人居环境发展促进中心、内蒙古自治区本级政府投资非经营 性项目代建中心、内蒙古自治区住房和城乡建设绿色研究发展中心、内蒙古安全生产职业培训学校、乌 海市住房公积金中心、呼和浩特市人居环境发展促进中心。 本文件主要起草人：贾晓峰、安立文、徐秀冬、王欣欣、孙海涛、连海波、杨可心、王东、苗文军、 周利兵、王改玲、王锋、王波、李树绿、杜云静、刘欣、朱长再、杜文全、刘鹏飞、钱晓明、王新羽、 陈宾、范云、康 磊、刘洋、吴小乐、许砚秋、李博苑、刘泽、张思思、敖登格日勒、曹林、刘嘉诚。 DB15/T 4237 —2025 1 绿色物业管理 规范 1 范围 本文件规定了绿色物业管理服务的术语和定义、组织管理、能源管理、环境管理、绿色文化 营造、 评价管理、创新与提高、持续改进的要求。 本文件适用于物业服务管理过程中的绿色物业管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 3096 声环境质量标准 GB 5085.7 危险废物鉴别标准 通则 GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB/T 19095 生活垃圾分类标志 GB/T 50034 建筑照明设计标准 GB 50555 民用建筑节水设计标准 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 绿色物业管理 green property management 物业服务企业依据物业服务合同，在满足物业管理和服务质量要求的前提下，以绿色低碳发展为引 领，通过科学管理、技术改造和行为引导，有效降低各类物业运行能耗、最大限度地节约资源、减少污 染、保护环境，致力构建以人为本、绿色低碳、安全美好的工作和生活环境的可持续物业服务活动。 4 组织管理 机构及人员 4.1.1 物业管理项目应在现有组织架构基础上，明确各岗位工作人员的绿色物业管理工作职责。 4.1.2 物业服务人员应熟悉绿色物业管理知识，了解绿色物业管理工作计划及各项工作进展情况。 制度建立 4.2.1 应建立绿色物业管理制度，明确绿色物业管理工作要求。 4.2.2 应制定绿色物业管理相关规定，规范运营管理的各项工作。 DB15/T 4237 —2025 2 4.2.3 应制定绿色物业管理和激励实施方案，且根据实施方案予以落实。 计划制定与实施 4.3.1 依据物业管理项目特点，制定绿色物业管理工作方案与年度工作计划，计划中包含实施绿色物 业管理的工作内容及所需费用。 4.3.2 组织实施阶段，应对年度工作计划按月度进行任务拆分，同时根据年度工作计划执行情况开展 半年度、年度复查与评审，内容涵盖 对整体执行情况、未达成项的评估、总结及整改要求。 培训 培训包含但不限于以下内容： a) 理念与政策培训：向物业管理人员普及绿色物业管理的理念、意义和目标，使其理解绿色物业 管理是从可持续发展角度，以人居环境为管理对象，营造安全、环保、舒适、文明、和谐、健 康的人居环境的一系列管理活动； b) 专业技能培训：包括设备进行节能运行管理和维护，雨水、污水的排放、处理和再利用技术， 垃圾分类标准和处理流程，绿化的养护知识，建立生态绿化系统等； c) 案例分析与实践经验分享： 通过实际的绿色物业管理案例分析， 让学员了解成功的绿色物业管 理项目是如何实施的，遇到哪些问题以及如何解决。 5 能源管理 基本要求 5.1.1 收集和合理使用能源计量数据，根据物业管理项目实际情况制定用电、用水、用气等设施设备 经济运行方案。 5.1.2 物业服务人宜结合管理实际，搭建智慧物业管理服务平台，并在公共区域安装分项计量能耗监 测设备，通过实时采集、记录建 筑能源消耗数据提升智能化管理水平。 5.1.3 建立能耗台账，对计量数据进行系统分析，定期开展能耗数据统计工作，绘制能耗趋势图并与 同类建筑能耗指标对比， 精准定位能耗异常点与潜在节能空间， 最终实现物业管理的智能化运行、 维护、 安全管理及节能增效目标。 5.1.4 不应擅自废弃已建成的节约能源、节约用水等共用设施设备。 用电管理 5.2.1 公共区域照明采用节能灯具，结合智能控制系统，根据自然光照强度和人员活动情况自动调节 亮度、开关时间。 5.2.2 宜使用太阳能、风能等清洁能源设备。 5.2.3 宜使用节能型电梯，具备智能群控、能量回馈等功能，降低电梯能耗。 5.2.4 空调系统 应采用高能效空调设备和节能技术控制措施，定期维护保养，优化运行策略、降低运 行能耗。 用水管理 5.3.1 卫生间、洗手池等宜安装节水型马桶、水龙头。 5.3.2 建筑公共平均用水量应符合 GB 50555 中节水用水定额规定。 5.3.3 在雨水管理工作中，搭配水池、雨水罐等设施储存雨水，后续用于景观灌溉、车辆清洗等非饮DB15/T 4237 —2025 3 用水场景。 5.3.4 推动收集净化后的雨水回用，实现水资源循环利用；还需构建合理的排水系统，确保在暴雨等 极端天气下城市能安全排水，有效避免内涝问题。 5.3.5 绿化灌溉宜介入再生水， 灌溉可采用滴灌、微喷等 设备或技术，运行模式宜根据气 候和绿化浇 灌需求及时调整。 5.3.6 物业管理区域水质检测： a) 物业服务人可委托第三方专业检测机构定期对水质进行检测， 同时可配备简易检测设备 （如余 氯试纸、浊度仪）进行日常快速监控，形成 “专业检测 + 日常巡查” 的双保障模式； b) 设有储水水箱的应配合和监督二次供水设施设备的清洗和消毒，清洗后水样应按要求送检并 有检验报告，确保水质符合 GB 5749的要求； c) 将水质检测数据通过物业公告、 APP等渠道公示，增强业主对绿色物业的认可；同时宣传节水 和水质保护知识（如避免向雨水口倾倒污水），形成 “物业主导、业主参与” 的环保氛围。 6 环境管理 基本要求 环境管理应符合以下基本要求： a) 明确环境服务的具体内容与质量标准，确保服务规范可衡量； b) 保障作业设备完好无故障， 确保设备安全运行， 合理限制物业管理区域内施工机械