跨境电商:速卖通 开店、推广、运营及管理指南 王海松　等编著 本书是一本速卖通开店的实用操作宝典，以实际操作的形式，全面 讲解了在速卖通平台开店的操作技巧。 全书共8章，循序渐进地介绍了开店的入门须知、店铺定位与开通、 产品发布与开店、店铺的商品与订单管理、店铺的发货与物流、店铺的资 金与收款管理、店铺的推广与营销技巧，以及客服的沟通与管理技巧等知 识。全书采用图解的方式详细地讲解了开店过程中的具体操作方法与运营 技巧。 本书结构完整、条理清晰、层次分明、详略得当，逻辑性强，由浅 入深地勾画出了速卖通平台的全貌，既有助于初学者全面了解速卖通经营的各个细节，又有助于跨境电商从业者快速掌握操作方法和运营技巧。 图书在版编目（ CIP）数据 跨境电商：速卖通开店、推广、运营及管理指南／王海松等编著.　　　　—北京： 机械工业出版社，2016.10ISBN　978 -7-111-54863 -8 Ⅰ.①跨…　　　Ⅱ.①王…　　　Ⅲ.①电子商务 -商业经营　　　 Ⅳ.① F713.36 中国版本图书馆CIP数据核字（ 2016 ）第 222717 号 机械工业出版社 （北京市百万庄大街22号　邮政编码100037） 策划编辑：丁 　伦 　　　　　　　　责任编辑：丁 　伦 　　 责任校对： 张艳霞 　　　　　　　　责任印制： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　印刷（　　　装订） 2017　年　1　月第　1　版 ·第1　次印刷 170mm×240mm · 　17.5　印张 ·　450　千字 0001—　3500　册 标准书号：ISBN　978 -7-111-54863 -8　　 定价：59.90　元 凡购本书，如有缺页、倒页、脱页，由本社发行部调换 电话服务　 　 　 　　　　　　　网络服务 前言　 preface 电子商务在中国虽然只有短短十余年的历史，但已经经历了B2B、C2C两次创 业浪潮：第一次让许多外贸公司、外贸工厂如虎添翼；第二次，“淘江湖”应运而生， 淘宝、天猫成为网购的代名词。现在，跨境电商也来了。 速卖通平台能够让卖家直接面对全球终端客户，这条短得不能再短的商业链， 造成了多赢的局面，所以它的业务呈现爆发式的增长。大量卖家，经历过B2B、C2C 浪潮的洗礼之后，已有足够的勇气和能力，去直面全球 220 多个国家的消费者了。 本书特色 与同类书相比，本书具有以下特点。 （1）系统讲解，全面细致本书对速卖通开店的全过程进行了细致讲解，手把手教会读者从开店准备到运 营速卖通网店。同时对令众多速卖通卖家头疼的推广、售后、物流及收款等问题， 从各个角度加以分析并支招。 （2）功能更新，切实可用 本书基于最新版的速卖通页面和规则进行讲解，所有内容都在速卖通店铺中得 到了证实，更加适合新手卖家学习与借鉴使用。 （3）图解操作，易读易学本书涉及操作的部分皆以详细、直观的图解方式进行讲解，使读者轻松上手， 举一反三。读者只需要根据这些操作就可以开设自己的速卖通店铺了。 本书内容 本书共 8 章，主要内容如下。 　◆第1章速卖通开店的入门须知：介绍了速卖通的基础入门知识、优势，以及 各类规则等。 　◆第2章速卖通店铺定位与开通：介绍了速卖通定位客户、定位店铺、选择产 品及店铺开通等。 III