ICS 33.030 CCS M 21 YD 中华人民共和国 通信行业标准 YD/T XXXXX —XXXX 富通信业务（第二阶段）技术要求 公众账号业务 Public Account Service Technical Specification based on RCS（phase 2） （报批稿） XXXX - XX - XX发布 XXXX - XX - XX实施 中华人民共和国工业和信息化部   发 布 YD/T XXXXX—XXXX I目  次 前言 ................................................................................................................................................................... IV 1 范围 .................................................................................................................................................................. 1 2 规范性引用文件 .............................................................................................................................................. 1 3 术语、定义和缩略语 ...................................................................................................................................... 1 3.1 术语和定义 ....................................................................... 1 3.1.1 公众账号 ..................................................................... 1 3.1.2 公众账号用户 ................................................................. 1 3.1.3 粉丝用户 ..................................................................... 1 3.1.4 （公众账号）编辑模式 ......................................................... 1 3.1.5 （公众账号）开发模式 ......................................................... 1 3.2 缩略语 ........................................................................... 2 4 业务特征与业务要求 ...................................................................................................................................... 2 4.1 公众账号业务相关角色及标识 ....................................................... 3 4.2 针对粉丝用户的业务功能 ........................................................... 3 4.2.1 终端入口 ..................................................................... 3 4.2.2 媒体类型和处理原则 ........................................................... 3 4.2.3 业务功能 ..................................................................... 4 4.2.3.1 搜索公众账号 ............................................................. 4 4.2.3.2 关注/取消关注公众账号 .................................................... 4 4.2.3.3 接收/回复/转发公众账号消息 ............................................... 4 4.2.3.4 菜单操作 ................................................................. 5 4.2.3.5 查询历史消息 ............................................................. 5 4.2.3.6 举报公众账号 ............................................................. 5 4.3 针对公众账号用户的功能 ........................................................... 5 4.3.1 公众账号分类 ................................................................. 5 4.3.2 申请/取消公众账号 ............................................................ 5 4.3.3 业务使用模式 ................................................................. 6 4.3.4 编辑模式下 Web portal功能 .................................................... 6 4.3.4.1 平台登录 ................................................................. 6 4.3.4.2 消息编辑及发送 ........................................................... 6 4.3.4.3 查看/回复粉丝消息 ........................................................ 6 4.3.4.4 查看历史消息 ............................................................. 6 4.3.5 管理功能 ..................................................................... 7 4.3.5.1 功能设置 ................................................................. 7 4.3.5.2 信息管理 ................................................................. 7 4.3.5.3 运营数据查询 ............................................................. 7 YD/T XXXXX—XXXX II4.3.6 开发者模式 ................................................................... 8 4.4 内容审核 ......................................................................... 8 5 业务系统架构 .................................................................................................................................................. 8 5.1 富通信业务（第二阶段）的公众账号技术架构 .............