ICS 03.080. 01 CCS A 02 沈 阳 市 地 方 标 准 DB21 01 DB2101/T 0112 — 202 4 跨境电子商务产业园 服务规范 S ervice s pecifications for the cross-border E-commerce Industrial Park 202 4 - 08 - 05 实施 202 4 - 07 - 05 发布 沈阳市市场监督管理局 发布 DB2101 /T 0112 — 20 2 4 Ⅰ 前 言 本文件按 GB/T 1.1-2020 《 标准化工作导则 第 1 部分 ： 标准化文件的结构和起草规则 》 的规定起草 。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由沈阳市商务局提出并归口，同时负责标准的宣贯、监督实施等工作。 本文件起草单位：沈阳市电子商务协会、 沈阳市市场监管事务服务中心 。 本文件主要起草人： 胡永革、孙洁、曲学文、梁爽、张晓丽、张红雨。 文件发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可以通过来电、来函等方式进行反馈 。 本文件归口管理部门通讯地址 ： 沈阳市商务局 （ 沈阳市沈河区青年大街 35 号 ） ； 联系电话 ： 22741589 。 本文件主要起草单位通讯地址 ： 沈阳市电子商务协会 （ 沈阳市浑南区全运五路 3 5 号沈阳国际设计谷 2 号楼 4 层 ）；联系电话： 31329237 。 DB2101/T 0112 -202 4 1 跨境电子商务产业园服务规范 1 范围 本文件规定了跨境电子商务产业园 （ 以下简称产业园区 ） 的分类 、 基本要求 、 服务提供 、 服务保障 、 服务质量 管理 等相关要求。 本文件适用于 本 区域内认定的跨境电子商务产业园的服务管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款 。 其中 ， 注日期的引用文件 ， 仅该日期对应的版本适用于本文件 ； 不注日期的引用文件 ， 其最新版本 （ 包括所有的修改单 ） 适用于本 文件。 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第 1 部分：通用符号 GB 15603 常用化学危险品贮存通则 GB/T 39678-2020 跨境电子商务产业园服务规范 GB/T 40248 人员密集场所消防安全管理 XF 1131 仓储场所消防安全管理通则 3 术语和定义 3.1 跨境电子商务 c ross-border E -c ommerce 分属不同海关境域的交易主体 ， 通过电子商务平台达成交易 、 进行支付结算 ， 并通过跨境物流送达 商品、完成交易的一种商务活动。 3.2 跨境电子商务企业 c ross-border E-commerce e nterprises 从事跨境电商经营或者提供相关服务的企业 ， 包括跨境电商经营企业 ， 跨境电商平台企业 、 跨境电 商支付企业、跨境电商物流企业等各类型企业。 3.3 跨境电子商务产业园 c ross-border E-commerce industrial park 依托地方产业特色 ， 以发展跨境电子商务 、 推进产业互联网转型为目的 ， 集聚足够数量的跨境电子 商务及相关运营服务组织 ， 并设有独立的运营管理机构 ， 可提供相应基础设施保障和公共服务 ， 能形成 一定的产业规模和生态体系效应的区域。 [ 来源： GB/T 39678-2020,3.1 ]