(19)国家知识产权局 (12)发明 专利 (10)授权公告 号 (45)授权公告日 (21)申请 号 202210708614.X (22)申请日 2022.06.22 (65)同一申请的已公布的文献号 申请公布号 CN 114816211 A (43)申请公布日 2022.07.29 (73)专利权人 荣耀终端 有限公司 地址 518040 广东省深圳市福田区香蜜湖 街道东海社区红荔西路8089号深业中 城6号楼A单元3401 (72)发明人 张鑫　 (74)专利代理 机构 北京同立钧成知识产权代理 有限公司 1 1205 专利代理师 陈洪艳　臧建明 (51)Int.Cl. G06F 3/0488(2022.01)G06F 3/0484(2022.01) G06F 9/451(2018.01) (56)对比文件 CN 111416910 A,2020.07.14 CN 113347306 A,2021.09.0 3 TW 201227409 A,2012.07.01 US 2019179474 A1,2019.0 6.13 CN 104202342 A,2014.12.10 CN 108664192 A,2018.10.16 CN 10785243 6 A,2018.0 3.27 CN 104125 347 A,2014.10.2 9 CN 101631154 A,2010.01.20 CN 114584651 A,202 2.06.03 审查员 夏玫 (54)发明名称 信息交互方法及相关装置 (57)摘要 本申请提供一种信息交互方法及相关装置。 本申请提供的技术方案中， 终端设备可以在第一 用户界面显示M个业务类型信息， 且可以记录M个 业务类型信息中每个业务类型信息的显示区域 与每个业务类型信息对应的键值之间的映射关 系。 这样终端设备接收触摸指令后， 可 以基于该 触摸指令的触摸位置确定显示区域， 进而确定该 显示区域对应的键值。 本申请的方法， 可 以降低 后台服务器和终端设备为用户提供用户正确 需 求服务的资源浪费和时延， 从而提高用户体验 感。 权利要求书3页 说明书19页 附图14页 CN 114816211 B 2022.11.29 CN 114816211 B 1.一种信息交 互方法， 其特 征在于， 包括： 接收业务提示信息， 所述业务提示信息中包含M个业务类型中每个业务类型的名称和 所述每个业务类型在双 音多频DTMF键盘中对应的键值， M为正整 数； 所述业务提示信息中还 包括N个页面操作类型中每种 页面操作类型的标识和所述每种 页面操作类型在所述DTMF键 盘中对应的键值， N 为正整数； 在第一用户界面中显示M个业务类型信息和N个页面操作类型信息， 所述M个业务类型 信息与所述M个业务类型一一对应， 所述M个业务类型信息中每个业务类型信息包含对应业 务类型的名称， 所述M个业务类型信息中不同的业务类型信息在所述第一用户界面中的显 示区域不同； 所述N个页面操作类型信息与所述N个页面操作类型一一对应， 所述N个页面操 作类型信息中每 个页面操作类型信息包括对应页面操作类型的标识； 记录所述M个业务类型信 息中每个业务类型信 息的显示 区域与所述每个业务类型信 息 对应的键值之间的映射关系； 接收第一触摸指令； 响应于所述第一触摸指令获取 所述第一触摸指令的触摸 位置； 确定所述触摸 位置位于第一 业务类型信息的第一显示区域内； 基于所述映射关系确定所述第一显示区域对应键值 为第一键值； 发送第一 业务请求信息， 所述第一 业务请求信息包括所述第一键值； 所述方法还 包括： 接收第二触摸指令； 响应于所述第 二触摸指令发送第 二业务请求信 息， 所述第 二业务请求信 息用于指示所 述N个页面操作类型信息中第一页面操作类型信息对应的第二键值， 所述第二触摸指令的 触摸位置位于所述第一页面操作类型信息的第二显示区域内。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述记录所述M个业务类型信息中每个业 务类型信息的显示区域与所述每 个业务类型信息对应的键值之间的映射关系， 包括： 记录所述每个业务类型信息的显示区域的边界点与所述每个业务类型信息对应的键 值之间的映射关系。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述每个业务类型信 息的显示区域包括所 述每个业务类型信息在所述第一用户界面中的外 接矩形区域。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述记录所述每个业务类型信 息的显示 区 域与所述每 个业务类型信息对应的键值之间的映射关系， 包括： 记录所述每个业务类型信息在所述第一用户界面中的外接矩形区域的顶点与所述每 个业务类型信息对应的键值之间的映射关系。 5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法， 其特征在于， 所述每个业务类型信息还包 括对应的键值。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 记录所述N个页面操作类型信 息中每个页面操作类型信 息的显示 区域与所述每个页面 操作类型信息对应的键值之间的映射关系； 相应地， 所述响应于所述第二触摸指令发送第二 业务请求信息， 包括： 响应于所述第二触摸指令获取 所述第二触摸指令的触摸 位置；权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 114816211 B 2确定所述触摸 位置位于所述第一页面操作类型信息的第二显示区域内； 基于所述映射关系确定所述第二显示区域对应键值 为所述第二键值； 发送所述第二 业务请求信息， 所述第二 业务请求信息包括所述第二键值。 7.根据权利要求6所述的方法， 其特征在于， 所述记录所述N个页面操作类型信息中每 个页面操作类型信息的显示区域与所述每个页面操作类型信息对应的键值之间的映射关 系， 包括： 记录所述每个页面操作类型信息的显示区域的边界点与所述每个页面操作类型信息 对应的键值之间的映射关系。 8.根据权利要求7所述的方法， 其特征在于， 所述每个页面操作类型信 息的显示 区域包 括所述每 个页面操作类型信息在所述第一用户界面中的外 接矩形区域。 9.根据权利要求8所述的方法， 其特征在于， 所述记录所述每个页面操作类型信 息的显 示区域与所述每 个页面操作类型信息对应的键值之间的映射关系， 包括： 记录所述每个页面操作类型信息在所述第一用户界面中的外接矩形区域的顶点与所 述每个页面操作类型信息对应的键值之间的映射关系。 10.根据权利要求1、 5至9中任一项所述的方法， 其特征在于， 所述每个页面操作类型信 息还包括对应的键值。 11.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述N个页面操作类型包括以下类型中任 意一种或多种： 往前翻页、 往后翻页、 返回上一级页面或进入下一级页面、 退 出。 12.一种信息交 互装置， 其特 征在于， 包括： 接收模块， 用于接收业务提示信息， 所述业务提示信息 中包含M个业务类型中每个业务 类型的名称和所述每个业务类型在双音多 频DTMF键盘中对应的键值， M为正整 数； 所述业务 提示信息中还包括N个页面操作类型中每种 页面操作类型的标识和所述每种 页面操作类型 在所述DTMF键盘中对应的键值， N 为正整数； 显示模块， 用于在第一用户界面中显示M个业务类型信息和N个页面操作类型信息， 所 述M个业务类型信息与所述M个业务类型一一对应， 所述M个业务类型信息中每个业务类型 信息包含对应业务类型 的名称， 所述M个业务类型信息中不同的业务类型信息在所述第一 用户界面中的显示区域不同； 所述N个页面操作类型信息与所述N个页面操作类型一一对 应， 所述N个页面操作类型信息中每 个页面操作类型信息包括对应页面操作类型的标识； 记录模块， 用于记录所述M个业务类型信息中每个业务类型信息的显示区域与所述每 个业务类型信息对应的键值之间的映射关系； 所述接收模块， 还用于 接收第一触摸指令； 发送模块， 用于响应于所述第一触摸指令获取所述第一触摸指令的触摸位置； 确定所 述触摸位置位于第一业务类型信息的第一显示区域内； 基于所述映射关系确定所述第一显 示区域对应键值为第一键值； 发送第一业务请求信息， 所述第一业务请求信息包括所述第 一键值； 所述接收模块， 还用于 接收第二触摸指令； 所述发送模块， 还用于响应于所述第二触摸指令发送第二业务请求信息， 所述第二业 务请求信息用于指示所述N个页面操作类型信息中第一页面操作类型信息对应的第二键 值， 所述第二触摸指令的触摸 位置位于所述第一页面操作类型信息的第二显示区域内。权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 114816211 B 3