(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211026493.7 (22)申请日 2022.08.25 (71)申请人 中国工商银行股份有限公司 地址 100140 北京市西城区复兴门内大街 55号 (72)发明人 杜媛媛　郑广斌　高伟　宋宇诚　 (74)专利代理 机构 北京三友知识产权代理有限 公司 11127 专利代理师 周永君　任默闻 (51)Int.Cl. G06V 40/20(2022.01) G06Q 40/02(2012.01) (54)发明名称 一种银行网点的消息通知方法及装置 (57)摘要 本发明提供一种银行网点的消息通知方法 及装置， 可用于金融领域或其他技术领域。 所述 方法包括： 接收银行网点的各个摄像头发送的视 频数据； 从各个摄像头发送的视频数据中提取多 幅人员图像； 基于员工身份库对每幅人员图像进 行员工识别， 获得至少一幅员工图像； 其中， 所述 员工身份库是预先建立的； 对每幅员工图像进行 手势识别， 获得每幅员工图像的手势识别结果； 若获知所述手势识别结果为预设手势， 则基于所 述预设手势对应的语义进行消息通知。 所述装置 用于执行上述方法。 本发明实施例提供的银行网 点的消息通知方法及装置， 提高了消息传递的及 时性。 权利要求书2页 说明书10页 附图7页 CN 115376208 A 2022.11.22 CN 115376208 A 1.一种银 行网点的消息通知方法， 其特 征在于， 包括： 接收银行网点的各个 摄像头发送的视频 数据； 从各个摄像头发送的视频 数据中提取多幅人员图像； 基于员工身份库对每幅人员图像进行员工识别， 获得至少一幅员工图像； 其中， 所述员 工身份库是 预先建立的； 对每幅员工图像进行手势 识别， 获得每幅员工图像的手势 识别结果； 若获知所述手势识别结果为预设手势， 则基于所述预设手势对应的语义进行消息通 知。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述基于员工身份库对每幅人员图像进行 员工识别， 获得至少一幅员工图像包括： 从每幅人员图像中检测出至少一幅单 人图像； 对每幅单 人图像进行 特征提取， 获得每幅单 人图像对应的单 人图像特 征； 若从所述员工身份库中获得与单人图像对应的单人图像特征匹配的员工图像特征， 则 将与员工图像特征对应的单人图像作为员工图像； 其中， 所述员工身份库包括各个员工对 应的员工图像特 征。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 建立所述员工身份库的步骤 包括： 获取各个员工的建库员工图像； 对每个员工的建库员工图像进行 特征提取， 获得每 个员工对应的员工图像特 征； 基于各个员工对应的员工图像特 征建立所述员工身份库。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述对每幅员工 图像进行手势识别， 获得 每幅员工图像的手势 识别结果包括： 从员工图像 检测出员工图像对应的手部图像； 根据所述员工图像对应的手部图像， 获得所述员工图像对应的手部图像的关键点坐 标； 根据所述员工图像对应的手部图像的关键点坐标以及手势识别模型， 获得所述员工图 像的手势识别结果； 其中， 所述手势识别模型是基于手势训练数据以及对应的手势语义标 签训练获得的。 5.根据权利要求4所述的方法， 其特征在于， 基于手势训练数据以及对应的手势语义标 签训练获得 所述手势 识别模型的步骤 包括： 获取手势训练数据以及对应的手势语义标签； 将所述手势训练数据以及对应的手势语义标签分为训练集和 测试集； 基于训练集和初始模型， 训练获得待验证 手势识别模型； 若所述待验证手势识别模型通过所述测试集的验证， 则将所述待验证手势识别模型作 为所述手势 识别模型。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 基于所述手势识别结果为预设类别的手势识别结果对应的员工图像来源摄像头， 确定 所述员工图像对应的员工的位置信息 。 7.根据权利要求1至6任一项所述的方法， 其特征在于， 所述从各个摄像头发送的视频 数据中提取多幅人员图像包括：权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115376208 A 2定期从各个 摄像头发送的视频 数据中提取多幅人员图像。 8.一种银 行网点的消息通知装置， 其特 征在于， 包括： 接收模块， 用于 接收银行网点的各个 摄像头发送的视频 数据； 提取模块， 用于从各个 摄像头发送的视频 数据中提取多幅人员图像； 身份识别模块， 用于基于员工身份库对每幅人员图像进行员工识别， 获得至少一幅员 工图像； 其中， 所述员工身份库是 预先建立的； 手势识别模块， 用于对每幅员工 图像进行手势识别， 获得每幅员工 图像的手势识别结 果； 消息通知模块， 用于在获知所述手势识别结果为预设手势之后， 基于所述预设手势对 应的语义进行消息通知。 9.一种计算机设备， 包括存储器、 处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计 算机程序， 其特征在于， 所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7任一项所述 的方法。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质存储有计算机程 序， 所述计算机程序被处 理器执行时实现权利要求1至7任一项所述的方法。 11.一种计算机程序产品， 其特征在于， 所述计算机程序产品包括计算机程序， 所述计 算机程序被处 理器执行时实现权利要求1至7任一项所述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115376208 A 3