(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211058072.2 (22)申请日 2022.08.30 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 苏映惜　赵书祥　陈诗萌　 (74)专利代理 机构 北京三友知识产权代理有限 公司 11127 专利代理师 薛平　郝博 (51)Int.Cl. G06Q 20/40(2012.01) G06Q 20/18(2012.01) G06Q 40/02(2012.01) (54)发明名称 取款信息处 理方法及装置 (57)摘要 本发明公开一种取款信息处理方法及 装置， 涉及金融技术领域， 该方法包括： 接收用户通过 银行终端设备提出的包括取款码和待取款金额 信息的取款处理请求， 取款码为取款信息的唯一 标识； 根据取款码查询指定数据库中存储的取款 信息； 在待取款金额信息小于单次取款限额信 息， 且取款处理请求的提出时刻信息包含在取款 码有效时长内时， 根据用户预先设置的取款验证 方式， 反馈需向用户提出验证请求的第一验证指 令至银行终端设备； 接收用户通过银行终端设备 返回的验证信息， 将用户返回的验证信息与用户 预先设置的验证信息进行比对； 比对结果一致， 通知银行终端设备为用户执行取款操作； 在用户 取款成功后， 对其进行扣账， 为没携带取款介质 的用户提供 取款服务。 权利要求书4页 说明书12页 附图7页 CN 115439126 A 2022.12.06 CN 115439126 A 1.一种取款信息处 理方法， 其特 征在于， 应用于银 行后台服 务器， 包括： 接收用户通过银行终端设备提出的取款处理请求， 所述取款处理请求包括取款码和待 取款金额信息， 其中取款码为取款信息的唯一标识； 根据取款码查询指定数据库中存储的取款信息， 其中取款信息包括用户预先设置的： 取款验证方式及 对应的验证信息、 单次取款限额信息、 取款码有效时长、 待扣账的银行卡信 息； 在待取款金额信 息小于单次取款限额信 息， 且取款处理请求的提出时刻信 息包含在取 款码有效时长内时， 根据用户预先设置的取款验证方式， 反馈需向用户提出验证请求的第 一验证指令 至银行终端设备； 接收用户通过银行终端设备返回的验证信 息， 将用户返回的验证信 息与用户预先设置 的验证信息进行比对； 在比对结果一致时， 验证通过， 通知银行终端设备根据待取款金额信息为用户执行取 款操作； 在用户取款成功后， 根据待扣账的银 行卡信息对用户银 行卡账户进行扣账。 2.如权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在接收用户通过银行终端设备提出的取款处 理请求之前， 还 包括： 接收用户通过银行终端设备提出的取款信 息设置请求， 其中取款信 息设置请求包括用 户的： 身份信息和预设置的取款信息； 查询取款信息中待扣账的银 行卡信息对应的身份信息； 将用户的身份信息， 与待扣账的银 行卡信息对应的身份信息进行比对； 在比对结果一致时， 根据用户提出取款信息设置请求的时刻信息和用户的身份信息， 生成取款码， 反馈携带 取款码的第一 提供指令 至银行终端设备； 将用户预设置的取款信 息存储至指定数据库， 并建立取款信 息与取款码之间的对应关 系。 3.如权利要求2所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 反馈提醒用户重设取款信 息的提醒指令至银行终端设备， 所述提醒指令是银行后台服 务器根据用户预 先设置的取款码有效时长反馈的。 4.如权利要求3所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 接收用户通过银行终端设备重设的取款信 息， 根据用户重设取款信 息的时刻信 息和用 户的身份信息， 生成新的取款码， 反馈携带新的取款码的第二 提供指令 至银行终端设备。 5.如权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述取款验证方式包括以下至少一项内容： 人脸识别验证、 密码验证、 身份 证验证； 所述验证信息包括以下至少一项信息： 人脸图像信息、 密码信息、 身份 证信息。 6.如权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 在预设时长内， 比对结果不一致的次数超过预设次数时， 反馈取款处理请求的拒绝指 令至银行终端设备。 7.如权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 在预设时长内， 比对结果不一致的次数未超过预设次数时， 根据用户预先设置的取款权　利　要　求　书 1/4 页 2 CN 115439126 A 2验证方式， 反馈向用户重新 提出验证请求的第二验证指令 至银行终端设备。 8.一种取款信息处 理方法， 其特 征在于， 应用于银 行终端设备， 包括： 接收用户提出的取款处理请求， 所述取款处理请求包括取款码和待取款金额信息， 其 中取款码为取款信息的唯一标识； 将取款处理请求发送至银行后台服务器， 以使银行后台服务器： 根据取款码查询指定 数据库中存储的取款信息， 其中取款信息包括用户预先设置的： 取款验证方式及对应的验 证信息、 单次取款限额信息、 取款码有效时长、 待扣账的银行卡信息； 在待取款金额信息小 于单次取款限额信息， 且取款处理请求的提出时刻信息包含在取款码有效时长内时， 根据 用户预先设置的取款验证方式， 反馈需向用户提出验证请求的第一验证指令； 根据所述第一验证指令向用户提出验证请求； 接收用户返回的验证信息， 将用户返回的验证信息发送至银行后台服务器， 以使银行 后台服务器： 将用户返回的验证信息与用户预先设置的验证信息进行比对； 在比对结果一 致时， 验证通过， 反馈取款操作指令， 所述取款操作指令携带待取款金额信息； 根据所述取款操作指令为用户执 行取款操作； 在用户取款成功后， 通知银行后台服务器根据待扣账的银行卡信 息对用户银行卡账户 进行扣账。 9.如权利要求8所述的方法， 其特征在于， 在接收用户提出的取款处理请求之前， 还包 括： 接收用户提出的取款信息设置请求， 其中取款信息设置请求包括用户的： 身份信息和 预设置的取款信息； 将取款信息设置请求发送至银行后台服务器， 以使银行后台服务器： 查询取款信息中 待扣账的银行卡信息对应的身份信息； 将用户的身份信息， 与待扣账 的银行卡信息对应的 身份信息进行比对； 在比对结果一致时， 根据用户提出取款信息设置请求的时刻信息和用 户的身份信息， 生成取款码， 反馈携带取款码的第一提供指 令； 将用户预设置的取款信息存 储至指定数据库， 并建立取款信息与取款码之间的对应关系； 根据所述第一 提供指令将取款码提供 给用户。 10.如权利要求9所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 接收银行后台服务器反馈的提醒用户重设取款信 息的提醒指令， 所述提醒指令是银行 后台服务器根据用户预 先设置的取款码有效时长反馈的； 根据提醒指令向用户发出提醒信息 。 11.如权利要求10所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 接收用户重设的取款信息， 将用户重设的取款信息发送至银行后台服务器， 以使银行 后台服务器： 根据用户重 设取款信息的时刻信息和用户的身份信息， 生成新的取款码， 反馈 携带新的取款码的第二 提供指令； 根据所述第二 提供指令将新的取款码提供 给用户。 12.如权利要求8所述的方法， 其特 征在于， 所述取款验证方式包括以下至少一项内容： 人脸识别验证、 密码验证、 身份 证验证； 所述验证信息包括以下至少一项信息： 人脸图像信息、 密码信息、 身份 证信息。权　利　要　求　书 2/4 页 3 CN 115439126 A 3